En un artículo anterior expliqué como instalar Lync Server 2010 sobre Windows Server 2008 R2. Tras algunos problemas, sobretodo motivados por incompatibilidades con SQL Server 2008 R2 y por el uso del usuario administrador de dominio para instalar la plataforma, todo comenzó a funcionar como la seda. Tanto fue así que me animé a hacer una nueva instalación, pero esta vez en una granja completa y usando las cuentas de usuario recomendadas por la documentación. Al hacerlo de esta manera me he encontrado con algunas diferencias, todas ellas debidamente indicadas en la documentación del producto y referentes, por ejemplo, a los permisos que necesita el usuario que se usa para la instalación de Lync Server 2010. Ha habido un detalle, eso sí, que tuve que deducirlo yo, y que está relacionado con la instalación sobre Windows Server 2008R2 SP1.
Si sigues el proceso de instalación, a la hora de ejecutar el segundo paso (Setup or remove Lync Server components) del apartado Install or update Lync Server System, nos encontraremos con un error similar al siguiente:
Executing external command: C:\Windows\system32\dism.exe /online /norestart /add-package /packagepath:C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-Media-Format-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7600.16385.mum /ignorecheck MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM Installation result: -2146762496 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM Error: Prerequisite installation failed: Wmf2008R2
El caso es que WS2008R2 SP1 viene con una versión más nueva del paquete en cuestión y, si navegamos a la carpeta C:\Windows\servicing\Packages veremos que el fichero que estamos buscando es, en realidad:
Microsoft-Windows-Media-Format-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514
Al parecer, si instalas la característica Desktop experience, el problema desaparece. No obstante hay una solución más simple. Basta con ejecutar el comando que aparece en la traza cambiando el nombre del paquete a instalar:
C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-Media-Format-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.mum /ignorecheck
Después de ejecutar el comando anterior será necesario reiniciar el servidor antes de continuar con el proceso de instalación.
Por cierto, para vuestra tranquilidad, antes de ejecutar el comando anterior busqué información acerca de asunto para evitar problemas mayores. Aquí tenéis la página que confirma la solución.
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